Kontakt & Häufig gestellte Fragen

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Wobei können wir Ihnen helfen?
Top 5 Fragen
- Wie sind die Check-in- und Check-out-Zeiten?
Campingplatz
Am Anreisetag steht Ihr Campingplatz ab 13:00 Uhr für Sie bereit. Reisen Sie früher an, dann genießen Sie bereits alle Einrichtungen des Campingplatzes. Am Abreisetag räumen Sie den Campingplatz bis 12:00 Uhr.
Buchen Sie einen Campingplatz mit privaten Sanitäranlagen, dann nutzen Sie den Platz ab 15:00 Uhr und verlassen ihn bis 10:00 Uhr am Abreisetag.
Möchten Sie länger bleiben? Fragen Sie einfach an der Rezeption nach einer späteren Abreise. Die Kosten hierfür betragen 20,00 €.
Unterkünfte
Die Unterkünfte stehen Ihnen am Anreisetag ab 15:00 Uhr zur Verfügung. Am Abreisetag erfolgt die Abreise bis 10:00 Uhr.
Selbstverständlich nutzen Sie auch am Abreisetag weiterhin alle Einrichtungen des Campingplatzes. Genießen Sie Ihren Urlaub bis zur letzten Minute.
- Kann ich in den Unterkünften Internet nutzen?
Ja, jede Unterkunft ist mit kostenlosem WLAN ausgestattet. Die Zugangsdaten finden Sie auf der Vorderseite der Informationsmappe.
- Wo finde ich den Lageplan?
Hier finden Sie den Lageplan des Ferienparks Ommerland.
- Sind Haustiere erlaubt?
Camping
Auf den speziellen Hunde Campingfeldern sind sogar bis zu 4 Hunde kostenfrei erlaubt.Unterkünfte
In den Lodges sind maximal 2 Haustiere erlaubt. In fast allen Chalets und in einer Auswahl an Bungalows sind sogar bis zu 4 Hunde erlaubt.
Für einen oder mehrere Hunde wird einmalig eine Reinigungsgebühr berechnet.- Darf ich Besuch empfangen?
Ja, gerne. Bitte melden Sie Ihren Besuch im Voraus an. Ihre Gäste dürfen das Parkgelände befahren und auf dem Parkgelände parken. Die Kosten betragen 5,50 € pro Familie. Möchten Ihre Gäste das Schwimmbad nutzen, zahlen sie dafür 6,50 € pro Person.
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- Ab wie viel Uhr kann ich einchecken?
- Bis wann kann ich auschecken?
- Ab wie viel Uhr kann ich einchecken?
- Bis wie viel Uhr kann ich auschecken?
- Kann ich meine Buchung nach der Reservierung noch ändern?
- Kann ich das Datum meines Aufenthalts nach der Reservierung noch ändern?
- Wie ändere ich meine Reisegruppe in Mein Ommerland?
- Wie kann ich die hinzugebuchten Extras ändern oder stornieren?
- Kann ich meine Reservierung noch stornieren?
- Was kostet die Stornierung einer Reservierung?
- Bis wann ist es möglich, eine Reiserücktrittsversicherung abzuschließen?
- Wie lauten die Bedingungen meiner Reiserücktrittsversicherung?
- Ist es möglich, eine Option auf eine Ferienunterkunft zu nehmen?
- Ab welchem Alter darf ich eine Reservierung vornehmen?
- Erhalte ich eine Zahlungsbestätigung für meine Reservierung?
- Ich habe keine Bestätigung meiner Reservierung erhalten, was kann ich tun?
- Kann ich mehrere Ferienunterkünfte gleichzeitig reservieren?
- Wann muss ich bezahlen?
- Darf ich auch bei der Abreise bezahlen?
- Wo finde ich eine Übersicht über den noch offenen Betrag?
- Was passiert, wenn ich nicht rechtzeitig bezahle?
- Ist es möglich, meine Reservierung bei der Ankunft zu bezahlen?
- Ist es möglich, eine aufgeschobene Zahlung zu beantragen oder in Raten zu zahlen?
- Auf welches Konto muss ich meine Zahlung überweisen und muss ich dabei etwas angeben?
- Wie sind die Öffnungszeiten der Rezeption?
- Wie kann ich außerhalb der Öffnungszeiten der Rezeption einchecken?
- Kann ich das Parkgelände mit dem Auto jederzeit befahren und verlassen?
- Darf ich Übernachtungsgäste empfangen?
- Parken für Besucher und Übernachtungsgäste
- Gibt es bei allen Ferienunterkünften eine Parkmöglichkeit?
- Darf ich während meines Aufenthalts grillen?
- Gibt es bei Ihnen eine Ladestation, um mein Elektroauto aufzuladen?
- Was ist die App Mein Ommerland?
- Benötige ich ein Konto für die App Mein Ommerland?
- Wie erstelle ich ein Konto für die App Mein Ommerland?
- Das Einloggen funktioniert nicht, was kann ich tun?
- Was sind die Tarife für einen Jahresstellplatz?
- Welche Mobilheime und Chalets stehen zum Verkauf?
- Ist es erlaubt, dauerhaft auf Ommerland zu wohnen (im eigenen Mobilheim oder Chalet)?
- Ich habe vor meinem Aufenthalt eine Beschwerde. An wen kann ich mich wenden?
- Ich habe während meines Aufenthalts eine Beschwerde, an wen kann ich mich wenden?
- Ich habe während meines Aufenthalts eine Beschwerde, komme aber mit der Rezeption zu keiner Lösung. Was nun?
- Ich habe nach meinem Aufenthalt eine Beschwerde, an wen kann ich mich wenden?
- Welche zusätzlichen Kosten fallen für das Mitbringen eines Haustiers an?
- Welche Einrichtungen bietet Ommerland?
- Wie sind die Öffnungszeiten?
- Dürfen wir die Einrichtungen nutzen, wenn wir früher ankommen?
- Darf ich die Einrichtungen nutzen, ohne bei Ommerland zu übernachten?
- Wie kann ich beim Outdoorzentrum NuNature reservieren?
- Ist das Schwimmbad für alle frei zugänglich?
- Kann ich bei Ommerland drahtloses Internet (WLAN) nutzen?
- Welche speziellen Einrichtungen gibt es für Kinder?
- Werden Aktivitäten organisiert?
- Ist ein Animationsteam vor Ort?
- Kann ich auf dem Campingplatz täglich anreisen?
- Kann ich auf meinem Stellplatz Internet nutzen?
- Wie kann ich digitales Fernsehen empfangen?
- Wo finde ich den Lageplan?
- Welche Geräte kann ich auf meinem Stellplatz nutzen?
- Wie groß ist ein Stellplatz bei Ommerland?
- Wo finde ich die Stellplätze mit den meisten Sonnenstunden?
- Darf das Auto auf dem Stellplatz stehen?
- Gibt es eine Mindestaufenthaltsdauer?
- Wie viele Schlafzelte sind auf dem Stellplatz erlaubt?
- Was ist bei der Miete eines Stellplatzes inbegriffen?
- Was bedeutet die Kaution „Icon“ genau?
- Kann ich mit meiner ASCI- oder CKE-Karte reservieren?
- Wie ist die Barrierefreiheit für Menschen mit eingeschränkter Mobilität geregelt?
- Darf man auf dem Stellplatz grillen?
- Kann ich bei Ommerland täglich anreisen?
- Ist es möglich, eigene Bettwäsche mitzubringen?
- Ist in der Unterkunft ein Küchenpaket vorhanden?
- Ist die Endreinigung im Preis inbegriffen?
- Welche TV-Sender kann ich empfangen?
- Kann ich Kindermöbel hinzubuchen?
- Welche (Küchen-)Ausstattung ist in der Ferienbungalow vorhanden?
- Sind alle Unterkünfte rauchfrei?
- Darf das Auto an der Unterkunft geparkt werden?
- Was ist in der Miete meiner Unterkunft enthalten?
- Von wann bis wann dauert ein Wochenend-, Midweek- und Wochenaufenthalt?
- Sind Bettwäsche, Handtücher und Küchentücher im Preis inbegriffen?
- Sind Haustiere erlaubt?
- Wie sind die An- und Abreisezeiten?
- Wie sind die An- und Abreisezeiten?
- Sind Haustiere erlaubt?
- Sind Haustiere erlaubt?
- Sind Haustiere erlaubt?
- Sind Haustiere erlaubt?
- Sind Haustiere erlaubt?
- Wie sind die An- und Abreisezeiten?
- Welche Verkehrsregeln gelten auf dem Parkgelände?
- Sind E-Scooter erlaubt?
- Verkaufen Sie Gasflaschen?
- Wie kann ich mich bei Ommerland bewerben?
- Kann ich früher anreisen?
- Darf ich später abreisen?
- Darf ich später abreisen?
- Welche Campingstellplatz oder Unterkunft wird Ihnen zugewiesen?
- Darf man aufblasbare Schwimmutensilien im Schwimmbad benutzen?
- Wie können Sie eine Bowlingbahn reservieren?
- Können Sie auch bowlen, wenn Sie kein Gast des Vakantiepark Ommerland sind?
- Erhält Ihr Pferd bei 24/7-Paddockhaltung Heu?
- Erhält Ihr Pferd Kraftfutter?
- Welche Art von Heu wird angeboten?
- Müssen Sie den Stall selbst ausmisten?
- Wie lange steht Ihr Pferd draußen?
- Können Sie eine Weide reservieren?
- Ist die Weide ruhig gelegen?
- Reiten Sie von der Reitschule aus direkt in den Wald?
- Gibt es Kutsch- und Fahrwege?
- Ab welcher Uhrzeit können Sie zu Ihrem Pferd?
- Können Sie auch am Abend reiten?
- Wie erhalte ich während meines Aufenthalts Zugang zu den Schwimmbädern?
- Wie lade ich ein Selfie für meine Mitreisenden hoch?
- Wie lade ich ein Selfie für meine Mitreisenden hoch?
- Wie lange dauert es, bis die Gesichtserkennung aktiviert ist?
- Wie funktioniert der Zugang zum Schwimmbad?
- Kann ich jemanden mitbringen, der nicht bei uns übernachtet?
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